Често задавани въпроси

Лазер Мастър е платформа за изчисляване и заявка на лазерно изрязани и огънати детайли. Това е е първата и единствена дигитална услуга в България, която може да предложи пълен автоматичен процес на конфигуриране и офериране за всяка лазерно изрязана или огъната част.

Вие можете да поръчате лазерно изрязани и огънати детайли и компоненти.

Ние. На ваше разположение е свръх-модерен машинен парк с висококвалифициран и опитен екип от инженери и техници. Ние работим с последни поколения файбър-лазер за металорязане на листов материал, СО2-лазер за рязане и гравиране  на неметали както и с 6+1 осов цифров хидравличен абкант.

Създаването  на клиентски акаунт и калкулирането на цената са безплатни. Вие заплащате само показаната цена за вашата поръчка.

За да създадете клиентски акаунт, въведете валиден имейл и парола, след което проверете пощата си за потвърждение. Проверете папка "spam", понякога имейлът за потвърждение попада там.

Да. Независимо че нашата оферта е съобразена с нуждите на бизнес клиентите, вие можете да поръчате като частно лице.

Производството на вашите детайли се извършва в нашата производствена база в Габрово. За адрес и контакт натиснете тук.

Заплащането на поръчаните от вас детайли и компоненти се извършва предварително, като ние предлагаме няколко възможности за това: Плащане на проформа-фактура, Paypal, Visa/MasterCard. 

В България има хиляди металообработващи компании. Със сигурност има случаи, когато някой ще ви предложи по-евтина оферта. Но ние държим под око общата цена и качеството. Чрез нашата автоматична платворма ние гарантираме цени за висококачествени метални части, които са постоянно под пазарното ниво. Чрез премахване на отнемащото време за търсене на доставчици, нашите автоматизирани процеси спестяват време и усилие, така че Laser Master винаги се изплаща в дългосрочен план.

Всички данни се предават в криптирана форма. Ние съхраняваме вашите прикачени файлове в наши сървъри, където те са надеждно защитени срещу неоторизиран достъп. Вашата поръчка ще бъде споделена само с технияеския персонал.

След  еднократна безплатна регистрация, имате достъп до нашия калкулатор за оферти за лазерно изрязани детайли. Всичко, от което се нуждаете, са CAD файлове във DXF-формат. Нашите изисквания за CAD файлове могат да бъдат намерени в раздела указания за проектиране. Изберете вашите файлове директно в прозореца и натиснете бутона „Прикачи файл“. След това използвайте бутоните за конфигуриране, с които можете да зададете производствени параметри като количество или материал. Ще получите вашата индивидуална оферта, като кликнете върху бутона "Изчисли оферта".

Нашата платформа изчислява цената въз основа на вашите файлове и параметри като време за рязане, материал, дебелина на материала, размер на детайла и други стойности.

В Лазер Мастър, файловете за лазерно рязане е възможно да се прикачват само във векторен DXF формат. В същото време съществуват множество други векторни формати като DWG, SVG и др.. Ако разполагате с файлове в друг векторен формат, списъкът с онлайн конвертъри може да ви бъде полезен. С тяхна помощ вие успешно ще преобразувате вашите файлове във векторен DXF формат и ще може да ги прикачвате в платформата.

Техническите чертежи в PDF-формат са необходими за при детайлите, които има нужда да се сгънат на абкант. Прикаченият векторен CAD-файл ще се използва като файл за изрязване, а допълнителна информация като ъгли, допуски идр. трябва да присъства на чертежа, тъй като неможе да се вземе автоматично в предвид. В случай на несъответствия между CAD и PDF файловете, производството ще се основава на CAD файла, ако е възможно. За повече информация вижте нашите указания за проектиране. PDF файлът може да бъде прикачен след изчислението чрез бутона "Качване на чертежи".

Предлагаме тази опция, за да можете да споделяте оферти с колегите си от компанията. Веднага след като конфигурирате поръчката си в платформата, можете да изтеглите офертата си като PDF.

Не. Минималното количество на детайли, които можете да поръчате при нас е 1.

Да, когато ви предлагаме няколко прозореца за доставка за всяка поръчка при съответни условия. В такър случай колкото е по-късна избраната дата за доставка, толкова са по-ниски цените.

Да, минималната стойност на поръчката е 100 лв. с вкючено ДДС.

Това може да е възможно aко вашата поръчка още не е изпълнена. Моля свържете се с нас по телефона за да проверим незабавно дали може я променим.

Да, всички направени поръчки се запазват във вашия клиентски акаунт и могат да бъдат задействани отново.

Да, ние предоставяме тази услуга. Вие имате възможност да получите сертификат за качество на материала (3.1) на нашата платформа.

На ваше разположение е свръх-модерен машинен парк с висококвалифициран и опитен екип от инженери и техници. Ние работим с последни поколения файбър-лазер за металорязане на листов материал, СО2-лазер за рязане и гравиране  на неметали както и с 6+1 осов цифров хидравличен абкант.

Благодарение на голямата ни ефективност, ние можем да предложим гъвкави срокове за доставка. Най-краткият срок от доставката е три дни. Ако трябва да стане по-бързо, най-добре е да се свържете директно с нас.

Работим съвместно с всяка посочена от вас спедиторска компания, по-малките заявки ги изпращаме по куриер. Като ваш единствен договорен партньор, ние се грижим за целия процес.

Разходите за доставка се поемат от клиента. Ако имате клиентски номер при желаната куриерска фирма, вие можете да го въведете за получите договорените от вас куриерски условия. 

Разходите за доставка се изчисляват въз основа на теглото и размерите на вашите компоненти и разстоянието от производителя.

Да, вие можете да посетите нашата база в Габрово и да вземете готовите детайли на място. Къде точно се намираме, ще разберете тук.

Драскотините по корпуса на даден детайл НЕ се считат за дефект, тъй като те могат да се получат в хода на нормалния производствен процес поради контакт с работната повърхност или да са вече налице още при доставка на материала.